RCS (Rich Communication Services) 是電信業者級別的富媒體訊息標準。你的品牌名和 Logo 直接顯示在收件匣中，訊息可包含圖片輪播、優惠券、按鈕互動和建議回覆。用戶無需安裝任何應用，即可在熟悉的簡訊介面獲得 App 級互動體驗。
核心能力
具體功能、適用範圍和運行表現以產品說明、測試環境及合約約定為準。
企業名稱和 Logo 經電信業者認證後直接顯示在會話介面，有效提升品牌信任感和訊息辨識度。
支援單圖、多圖輪播和影片卡片，在訊息中直接展示商品、活動和服務資訊。
訊息底部可加入「立即購買」「預約服務」「查看詳情」等互動按鈕，縮短用戶轉換路徑。
可追蹤訊息已讀率、按鈕點擊率和互動行為，協助你量化每次行銷活動的實際效果。
支援文字、圖文、輪播和列表等訊息模板，可根據場景選擇適用的呈現方式。
用戶可直接在訊息內完成瀏覽、選擇和跳轉操作，無需額外開啟瀏覽器或 App。
典型應用場景
看看哪些場景最適合你的業務需求。
會員行銷活動
可用圖文卡片展示新品、活動和優惠券，並配置互動按鈕；具體互動效果受內容、終端和用戶行為影響。
航旅服務通知
發送包含航班資訊、座位圖和報到按鈕的富媒體訊息，旅客無需開啟 App 就能完成線上報到。
金融帳單提醒
在帳單訊息中嵌入還款按鈕和金額明細卡片，一步直達還款頁面，降低逾期率。
電商訂單追蹤
發送包含物流地圖、配送進度和「確認收貨」按鈕的訂單更新訊息，提升購後體驗。
如何接入
簡單幾步，即可完成對接。
品牌認證
提交企業資訊和品牌素材，完成電信業者側的 RCS 品牌認證。
模板設計
依據業務場景選擇卡片類型，設計訊息模板並提交審核。
API 對接
透過 RESTful API 將 RCS 訊息發送能力整合到你的業務系統。
效果追蹤
上線後按產品支援的欄位觀察開啟、點擊和互動資料。
覆蓋與接入
Android 裝置主流覆蓋，不支援 RCS 的終端自動回退到 SMS
常見問題
關於該產品的常見疑問，如果沒有找到答案，歡迎聯絡我們。