北美 发送限制

宾州营销短信限时落地

对于向美国宾夕法尼亚州用户发送促销、线索回访与自动营销短信的市场、CRM及CPaaS团队,这次修法直接影响发送排期与业务分类。州参议员办公室于2026年10月19日通报第47号法案实施,短信明确纳入电话招揽范围;适用活动须核对发送时段、周日禁发及法定排除情形。([senatorgeneyaw.com](https://www.senatorgeneyaw.com/enews/101926-2/))

发布时间:2026/11/06 更新时间:2026/11/06

一、监管重点

第47号法案将短信、语音留言和免响铃留言纳入电话招揽定义,受规管招揽不得在上午9时前、晚间7时后、周日及法定节假日发起。该定义同时排除符合事先明确书面同意的联系、涉及既有债务或合同履行的消息,以及过去12个月存在既有商业关系的联系。时段限制不能脱离这些排除条款,直接套用于全部企业短信。([palegis.us](https://www.palegis.us/statutes/unconsolidated/law-information/view-statute%26txtType%3DPDF%26SessYr%3D2026%26SessInd%3D0%26ActNum%3D0047.))

二、对企业的影响

从运营角度,团队应把促销、销售线索采集与纯履约通知拆成不同队列,而不是按「同一品牌」共用放行标签。第47号法案同时更新登记要求:适用且不获豁免的电话营销主体原则上须提前30天向州总检察长办公室登记,登记豁免与消息排除不是同一判断。委托方应分别核验供应商登记依据、活动用途与例外证据,避免把通道接通当成州法许可。([palegis.us](https://www.palegis.us/legislation/bills/text/PDF/2025/0/SB0992/PN1649))

三、操作建议

建议为宾州活动增加「适用或排除依据」字段;未完成分类的营销任务先暂停,并把受规管任务的发送与重试限制在9时至19时之间,屏蔽周日及法定节假日。另将STOP、QUIT、END、REVOKE、OPT OUT、CANCEL、UNSUBSCRIBE七种回复接入退订处理。上述配置属于落实法条的操作方案,应以测试号码验证退订后取消排队任务,并保存处理时间与执行结果。([palegis.us](https://www.palegis.us/statutes/unconsolidated/law-information/view-statute%26txtType%3DPDF%26SessYr%3D2026%26SessInd%3D0%26ActNum%3D0047.))

常见问题

客户已有订单,晚间还能发送配送短信吗?
先确认内容是否仅涉及既有合同履行;该类消息在电话招揽定义中有排除依据,但不能仅凭「通知模板」标签判断。建议保留订单编号、触发事件与模板版本,配送通知不要夹带新品优惠;加入促销后,重新审核整条消息的适用分类。([palegis.us](https://www.palegis.us/legislation/bills/text/PDF/2025/0/SB0992/PN1649))
用户已勾选同意营销,是否仍须统一限时?
不能只看CRM中的同意布尔值;先核验是否满足法定书面同意条件,再判断定义排除能否适用。建议导出同意页面、卖方名称、获授权手机号码、签署记录及非强制购买声明,交由法务复核;证据不足的活动先按受规管任务排期。([palegis.us](https://www.palegis.us/legislation/bills/text/PDF/2025/0/SB0992/PN1649))
外包平台已配置STOP,还需要补测什么?
建议逐一测试另外六种法定回复,并检查退订结果是否回写品牌CRM、其他发送平台及重试队列,而非只关闭当前对话。州参议员实施通报明确强调收到停止请求后须停止招揽;验收时应模拟跨平台重复任务,核对取消结果与日志,不能只看供应商功能截图。([senatorbaker.com](https://www.senatorbaker.com/enews/102026-2/?utm_source=openai))
本文仅供信息参考,不构成法律意见。

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